הצהרת נגישות – (TWL-The Wish List)
מבוא ומחויבות המותג
במותג (TWL The Wish List), אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים כי זכותם של כל בני האדם ליהנות מחוויית גלישה ורכישה מלאה, עצמאית ושוויונית ברשת האינטרנט. מתוך תפיסה זו, השקענו מאמצים ומשאבים רבים על מנת להנגיש את אתר האינטרנט שלנו (https://twl-il.co.il/), כדי לאפשר לאוכלוסייה רחבה ככל הניתן, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות ראייה, מוגבלויות מוטוריות או קוגניטיביות, לגלוש בו בנוחות, ליהנות מקולקציות המסגרות והמוצרים שלנו ולבצע רכישות בקלות.
רמת הנגישות והתקן החל
התאמות הנגישות באתר זה בוצעו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. האתר עומד בדרישות התקן הישראלי לתכני אינטרנט נגישים ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על ההנחיות הבינלאומיות של ארגון W3C לעיצוב ותוכן נגיש (WCAG 2.1).
רכיב הנגישות והתאמות שבוצעו באתר
כדי להבטיח את הנגישות המרבית, הוטמע באתר רכיב (תוסף) נגישות ייעודי, המותאם במיוחד לסיוע לאנשים עם מוגבלויות ראייה או מגבלות אחרות. בין ההתאמות והאפשרויות הזמינות באתר ובאמצעות רכיב הנגישות:
- ניווט מלא באמצעות המקלדת: תמיכה מלאה בניווט באתר ללא שימוש בעכבר, באמצעות מקש ה-Tab, מקשי החיצים ואישור פעולות באמצעות מקש Enter (כולל אפשרות לדילוג ישיר לתוכן המרכזי).
- התאמה לקוראי מסך: שימוש במבנה כותרות היררכי ונכון, הוספת טקסט חלופי (Alt Text) לתמונות ולמוצרים באתר, ותגיות סמנטיות תקינות לטובת גולשים המשתמשים בתוכנות להקראת מסך (כגון NVDA, JAWS).
- התאמות תצוגה ועיצוב (באמצעות רכיב הנגישות):
- הגדלה והקטנה של גופני האתר (פונטים) לקריאה מיטבית.
- שינוי ניגודיות הצבעים (ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, מונוכרום/גווני אפור) עבור בעלי לקויות ראייה או עיוורון צבעים.
- הדגשת קישורים וסימון כותרות בצורה בולטת.
- חסימת אנימציות, רכיבים זזים או וידאו אוטומטי לטובת מניעת הסחות דעת.
- שינוי סמן העכבר (סמן גדול ובולט בצבע שחור או לבן).
- תוכן בשפה פשוטה: כתיבת תוכן האתר והסברי המוצרים בצורה ברורה, פשוטה ומאורגנת ככל הניתן.
- עיצוב רספונסיבי: התאמה מלאה לצפייה וניווט במגוון מסכים ומכשירים (טלפונים ניידים, טאבלטים ומחשבים נייחים).
סביבות עבודה נתמכות
האתר נבדק ונמצא תואם לעבודה בדפדפנים המובילים והנפוצים ביותר בגרסאותיהם העדכניות (כגון Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari). מומלץ לגלוש בדפדפנים אלו ובמערכות הפעלה מעודכנות לקבלת חוויית נגישות אופטימלית.
החרגות ואזורים שאינם נגישים במלואם
אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף, רציף ומאומץ כדי לשפר את נגישות האתר, לעדכן תכנים חדשים ולשמור על רמת נגישות גבוהה לאורך זמן. למרות מאמצינו, ייתכן כי רכיבים מסוימים, עמודי נחיתה מיוחדים, או תכנים המועלים לאתר ממקורות חיצוניים (כגון סרטוני וידאו מהאינסטגרם/יוטיוב או מערכות צד-ג') טרם הונגשו במלואם או שנתגלו בהם תקלות נקודתיות. במידה ונתקלתם בקושי כזה, נשמח אם תפנו אלינו כדי שנוכל לתקן זאת בהקדם או לספק לכם את המידע הנדרש בדרך חלופית ונגישה.
פרטי נציג/ת הנגישות ודרכי פנייה
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה, תקלה או קושי בנושא הנגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח מאוד לשמוע מכם ולעמוד לרשותכם. ניתן לפנות לרכז/ת או נציג/ת הנגישות של החברה באמצעים הבאים:
- שם רכזת הנגישות: שני קמינסקי
- טלפון: 052-7989974
- דואר אלקטרוני (מייל): kamins_sh@mac.org.il
פניות בנושאי נגישות מטופלות על ידנו בעדיפות גבוהה ובתוך זמן קצר, מתוך מחויבות עמוקה להענקת חוויית שירות נגישה, שוויונית ומלאה לכולם.
תאריך עדכון ההצהרה הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 3.6.26